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Términos y condiciones

IiÚltima actualización: 29 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Este sitio, ttp.mx, es operado por Time to Pack, con domicilio en Carretera Apodaca–Villa Juárez 108-E, Col. Huinalá, Apodaca, Nuevo León, C.P. 66640, México.

Contacto: WhatsApp 81 2879 9325 · ventas@ttp.mx · Lunes a viernes de 9:00 a 17:30.

2. Aceptación

Al navegar en ttp.mx o hacer un pedido, aceptas estos términos y nuestra Política de devoluciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos no usar el sitio.

3. Productos

  • Vendemos cajas de cartón corrugado por paquete. Cada producto indica cuántas piezas trae su paquete.
  • Las medidas se expresan en centímetros (largo × ancho × alto). Por la naturaleza del cartón corrugado pueden variar ligeramente.
  • Las fotos son ilustrativas; el color y la textura del cartón pueden variar un poco entre lotes.
  • La resistencia y el peso que indicamos (por ejemplo, “aguanta hasta 25 kg”) son una guía de uso normal. No nos hacemos responsables por daños al contenido causados por sobrecarga, humedad, mal armado o un uso distinto al indicado.

4. Precios

  • Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) y incluyen IVA.
  • El costo de envío se calcula según tu código postal y el número de paquetes, y lo ves antes de pagar.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso. Se respeta siempre el precio que aparecía al momento de confirmar tu pedido.
  • Si por un error evidente un producto aparece con un precio incorrecto, te contactaremos antes de procesar el pedido para confirmarlo o cancelarlo con reembolso total.

5. Pedidos e inventario

Tu pedido queda confirmado cuando recibimos el pago. Si después de pagar un producto ya no está disponible, te avisamos y puedes elegir entre una medida similar o el reembolso total.

6. Formas de pago

  • Tarjeta de crédito o débito: el cobro lo procesa Stripe de forma segura. Time to Pack no ve ni guarda los datos de tu tarjeta.
  • Transferencia bancaria: el pedido se procesa al confirmar el depósito. Si no recibimos el pago en 3 días hábiles, el pedido se cancela automáticamente.
  • También aceptamos los demás métodos que aparezcan en el checkout al momento de tu compra.

7. Envíos y entregas

  • Enviamos a todo México por paqueterías como Estafeta, FedEx o DHL. En el checkout eliges la opción que prefieras.
  • Los tiempos de entrega los define la paquetería y son estimados. No somos responsables por retrasos de la paquetería, pero te ayudamos a darle seguimiento.
  • Es tu responsabilidad dar una dirección completa y correcta. Si el paquete regresa por una dirección incorrecta o porque nadie lo recibió, el reenvío tiene costo.
  • Al recibir, revisa tu pedido. Si algo llegó dañado, sigue los pasos de nuestra Política de devoluciones.

8. Recoger en Apodaca

Puedes recoger tu pedido sin costo en Carretera Apodaca–Villa Juárez 108-E, Col. Huinalá, Apodaca, N.L., de lunes a viernes de 9:00 a 17:30. Trae tu número de pedido. Y te entregamos el pedido de cajas que hiciste.

9. Facturación

Si necesitas factura, mándanos tus datos fiscales (RFC, razón social, régimen fiscal, código postal fiscal y uso de CFDI) por WhatsApp o a ventas@ttp.mx junto con tu número de pedido, de ser posible dentro del mismo mes de la compra.

10. Devoluciones

Las reposiciones y devoluciones se rigen por nuestra Política de devoluciones.

11. Privacidad

Usamos tus datos solo para procesar y entregar tu pedido, emitir tu factura y darte atención. Consulta nuestro Aviso de privacidad.

12. Propiedad intelectual

Los textos, fotos, logotipos y diseño de ttp.mx son propiedad de Time to Pack y no pueden usarse sin autorización.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la que aparece en esta página, con su fecha de actualización. Los pedidos ya confirmados se rigen por los términos vigentes al momento de la compra.

14. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, sin perjuicio de tu derecho a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

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